Frakt levering och förpackning
Vi ser till att dina häckväxter och trädgårdsväxter kommer hem till dig i toppskick. På den här sidan kan du läsa allt om leveranstider, fraktkostnader och hur vi skyddar dina växter under transporten.
Leverans
Leveranstid och val av leveranstillfälle
Vid kassan kan du enkelt välja önskad leveransvecka. Om du beställer och betalar före torsdag kl. 23:59 levererar vi din beställning till Sverige veckan därpå
Beställningar som görs efter fredag kl. 00:00 levereras två veckor senare. Vill du få din beställning senare? Välj då en senare leveransvecka när du slutför beställningen.
Vi kan inte i förväg ange en exakt leveransdag. Några dagar före avsändning får du mer information via e-post. På avsändningsdagen får du – om tillgängligt – en spårningslänk (track & trace).
Leveranstid för häckväxter och trädgårdsväxter
| Beställningsdag | Leverans häckväxter | Leverans trädgårdsväxter |
|---|---|---|
| Måndag | 1 vecka senare | 1 vecka senare |
| Tisdag | 1 vecka senare | 1 vecka senare |
| Onsdag | 1 vecka senare | 1 eller 2 veckor senare |
| Torsdag | 1 vecka senare | 1 eller 2 veckor senare |
| Fredag | 2 veckor senare | 2 veckor senare |
| Lördag | 2 veckor senare | 2 veckor senare |
| Söndag | 2 veckor senare | 2 veckor senare |
Förklaring:
Beställningsprocessen för trädgårdsväxter tar ofta längre tid än för häckväxter. Därför är leveranstiden för trädgårdsväxter i många fall något längre.
Observera: De angivna leveranstiderna är endast vägledande. Inga rättigheter kan härledas från dem. Den faktiska leveransen beror bland annat på tillgänglighet, planering och externa faktorer som transport och väderförhållanden.
Förklaring:
Beställningsprocessen för trädgårdsväxter tar ofta längre tid än för häckväxter. Därför är leveranstiden för trädgårdsväxter i många fall något längre. Det beror på att trädgårdsväxter ofta kräver extra hantering, såsom sortering per sort och noggrann förpackning.
Fraktmetoder
Pallfrakt
För växter med rotklump, krukväxter och större mängder barrotade växter. Vi skickar i början av veckan så att du kan plantera senare samma vecka. Leverans sker vanligtvis onsdag, torsdag eller fredag. Växterna levereras på träpallar (som lämnas kvar hos dig) och ställs på trottoaren eller på din tomt. Chauffören packar inte upp.
Paketfrakt
Passar för mindre växter eller små mängder barrotade växter. Vi har flera frakttillfällen per vecka, beroende på när du beställer. När vi har skickat din beställning får du en spårningslänk via e-post.
Kombinerad frakt
Om du beställer både pall- och paketprodukter kan vi leverera din beställning i flera delar. I fraktbekräftelsen via e-post ser du alltid tydligt hur och när de olika delarna levereras.
Frakt
Fraktkostnader
Fraktkostnaden beror på leveransadress samt antalet pallar och/eller paket. Ange ditt postnummer i varukorgen för att se fraktkostnaden direkt. Vid beställningar från €450,- är frakten inom Nederländerna gratis (med undantag för Vadehavets öar). För Vadehavets öar tillkommer alltid fraktkostnader, oavsett orderbelopp.
Leverans och spårning (track & trace)
- Några dagar före avsändning får du ett e-postmeddelande med leveransinformation. På avsändningsdagen får du (om tillgängligt) en spårningslänk.
- DPD-paket: levereras till grannen om du inte är hemma. Om det inte går lämnar budet paketet på ett utlämningsställe.
- Pallleveranser: ställs vid frånvaro på din tomt eller på trottoaren. Du behöver alltså inte ta ledigt.
Viktig information om leverans
Din beställning levereras med lastbil. Om din adress inte är tillgänglig för lastbil levererar vi beställningen till närmaste plats som lastbilen når.
Dina växter levereras fram till den första dörren eller tröskeln till din lägenhet.
I undantagsfall kan din beställning bli försenad på grund av vägarbeten, köer eller andra oförutsedda situationer. Då levererar vi beställningen vid nästa möjliga tillfälle.
Tillfällig förvaring av dina växter
- Ställ dem på en sval och mörk plats
- Ställ rötterna en kort stund i en hink med vatten innan plantering
- Plantera växter som inte står i kruka inom 3 dagar
Viktiga saker att tänka på
- Väderförhållanden (som frost) eller hög belastning hos transportören kan orsaka förseningar.
- Vi ansvarar inte för förseningar på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter.
- Om du ändrar leveransadress efter beställning kan extra kostnader tillkomma och det kan orsaka försening i leveransprocessen.
Förpackning
Så packar vi dina växter — med kärlek och omtanke
Hos oss beställer du inte bara en produkt, utan en levande bit natur. Därför lägger vi extra stor vikt vid hur din växt reser. Från urvalet i vårt växthus till ögonblicket då paketet står hos dig: varje steg är utformat för att hålla din växt säker, frisk och välmående.
Steg 1 — Noggrant urval och kvalitetskontroll
Innan en växt lämnar vårt växthus gör våra växtexperter en sista kontroll:
- Vi kontrollerar växtens hälsa, vitalitet och växtkraft
- Vi säkerställer att storlek och sort stämmer exakt med din beställning
- Vi tar bort eventuellt skadade blad eller gamla blomdelar
- Krukans och rotklumpens stabilitet kontrolleras
Endast starka, friska växter skickas iväg. Så får du en växt som du kan glädjas åt direkt.
Steg 2 — Skydd av rötter och kruka
Rotklumpen är växtens hjärta – den måste hållas säker och fuktig under resan.
- Jorden fuktas lätt så att växten inte torkar ut
- Växter med rotklump transporteras oftast på pall och hålls fuktiga
- Barrotade växter får rötterna fuktade och lindas in i plast
- Växter i kartonger läggs i halm för naturligt skydd och fuktbevarande
Så kommer växten fram utan stress eller uttorkning.
Steg 3 — Stabil och säker förpackning för transport
Under transporten ska din växt inte kunna röra sig:
- Växten fästs ordentligt på pallen eller i kartongen
- Genom att lägga växterna i halm i kartongen eller plasta in växterna på pall undviks skador
- Kartongen är anpassad så att det inte finns tomrum och växten inte kan glida. Finns det ändå utrymme fylls det med halm.
- Utsidan av kartongen har tydliga etiketter: ‘Ömtåligt’, ‘Levande produkt’ och ‘Denna sida upp’
På så sätt klarar din växt även en skumpig resa.
Steg 4 — Hållbara material, medvetet valda
Vi vill inte bara ta hand om växter, utan också om planeten. Därför:
- använder vi så mycket som möjligt återvinningsbara och biologiskt nedbrytbara material
- återanvänder vi kartonger och fyllnadsmaterial när det är möjligt
- undviker vi plastfyllnad som luftkuddar eller bubbelplast
- använder vi kartong och papper med FSC-märkning
Din beställning skickas alltså inte bara säkert, utan också mer miljövänligt.
Steg 5 — Ankomst och uppackning: det här kan du göra
Efter några dagar i en kartong eller på en pall är din växt glad att få “andas” igen. Så hjälper du den att vänja sig vid sin nya miljö:
- Ta ut växten ur kartongen så snart som möjligt
- Ta försiktigt bort allt skyddsmaterial
- Vattna ordentligt vid plantering. Barrotade växter och krukväxter kan du ställa en kort stund i en hink med vatten före plantering.
- Låt den vänja sig i lugn och ro och ge extra omsorg i början. Vattna tillräckligt.
Så ger du din nya gröna vän en hälsosam och stressfri start.
Vårt löfte
- Varje växt lämnar vårt växthus i toppskick
- Vi packar med omsorg, uppmärksamhet och hållbara material
- Skulle något ändå gå fel på vägen? Då hittar vi gärna en lösning tillsammans
- Vi tycker det är viktigt att din växt inte bara kommer fram hel – utan också i god form
Extra tips
Kan du inte plantera direkt? Gräv ner dem tillfälligt: gräv en grund ränna, lägg rötterna i och täck med fuktig jord. Då håller de sig fina i några veckor.
Plantera helst på kvällen eller en molnig dag för att undvika uttorkning.